Μπορείτε να αλλάξετε το προιόν που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος, χρώμα ή και διαφορετικό προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία
παραλαβής του, αρκεί να καταχωρήσετε το αίτημά σας αποστέλλοντας μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] Στη συνέχεια το προϊόν θα πρέπει να αποσταλεί σε
εμάς εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έγκρισης του αιτήματος επιστροφής του, χρησιμοποιώντας ΜΟΝΟ με ACS Courier καλώντας στο 210 9636663 και πάντα με χρέωση παραλήπτη.
Τα προϊόντα κατά την επιστροφή τους θα πρέπει:
να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς αυτοκόλλητα ή ταινίες. Να μην έχουν υποστεί ουδεμία φθορά, τα ταμπελάκια να παραμένουν πάνω στα προιόντα.
Να μην έχει γίνει οποιαδήποτε χρήση τους, και να συνοδεύονται απαραίτητα από το παραστάτικο αγοράς που έχετε λάβει κατά την παραλαβή τους.
Για αγορές εντός Ελλάδας, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη, αρκεί η αλλαγή να πραγματοποιείται ΜΟΝΟ με ταχυμεταφορές ACS Courier και χρέωση παραλήπτη. Σε περίπτωση επόμενης αλλαγής επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα για τη δεύτερη αλλαγή, να επιλέξει για την επιστροφή του δέματος σε εμάς, όποια εταιρεία ταχυμεταφορών εκείνος επιθυμεί, αφού θα επωμισθεί ο ίδιος τη χρέωση των μεταφορικών. Διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης αλλαγής προιόντων του πελάτη στην περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών εκ μέρους του, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος του αντικατάστασης και υπαναχώρησης, και όταν κρίνουμε ότι δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προυποθέσεις.
Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω διαδικασιών ή δεν πληρούνται οι νομικές προυποθέσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προιόντων,
τότε θα γίνεται επιστροφή τους στον πελάτη, ο οποίος θα επιβαρύνεται με το κόστος συσκευασίας και αποστολής τους.
Επιστροφή στο κατάστημα μας.
Εάν επιθυμείτε μπορείτε να επισκεφθείτε το φυσικό μας κατάστημα ( TrendSpace,
Λεωφόρος Αγγέλου Μεταξά 27, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16674 ) και να επιστρέψετε το προιόν,
αρκεί να είναι στην αρχική του συσκευασία και να πληροί τους όρους επιστροφής
προιόντων, όπως αναφέραμε παραπάνω ( να μην έχει χρησιμοποιηθεί,να μην λείπουν τα
ταμπελάκια κλπ.) Μετά τον έλεγχο απο το προσωπικό μας μπορείτε να συνεχίσετε στην
αλλαγή που επιθυμείτε, βάση της διαθεσιμότητας εκείνης της στιγμής στο κατάστημα
μας.
Επιστροφές χρημάτων στο φυσικό κατάστημα για προιόντα αγορασμένα απο το
ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεν γίνονται.
Επιστροφή χρημάτων.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς σας, τότε πρέπει σε διάστημα 14
ημερολογιακών ημερών να μας γνωστοποιήσετε το αίτημα σας για επιστροφή χρημάτων τηλεφωνικά με e-mail στην ηλ.διεύθυνση: [email protected]
Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή των προιόντων στην διεύθυνση: Λεωφόρος Αγγέλου Μεταξά 27, Γλυφάδα, Τ.Κ. 16674 και διαπιστωθεί η
τήρηση των όρων της πολιτικής επιστροφών όπως παρουσιάσαμε πιο πάνω, μόνο τότε θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων.
Στην επιστροφή χρημάτων θα επιστρέφεται ΜΟΝΟ το κόστος των προιόντων και ΟΧΙ το κόστος της αντικαταβολής που είχατε πληρώσει, ή όποια έξοδα αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνετε με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η αγορά του προιόντος:
- στην περίπτωση που είχατε επιλέξει τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, τότε η αξία που είχατε καταβάλει για το προιόν, χωρίς
τα έξοδα αντικαταβολής, θα σας επιστραφεί σε λογαριασμό που θα υποδείξετε εσείς στο mail μας: [email protected] σε διάστημα 7-10 ημερών.
- στην περίπτωση που είχατε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, τότε θα γίνετε πίστωση του ποσού στην ίδια κάρτα σε 7 εργάσιμες ημέρες, σύμφωνα με το πως ορίζει η Τράπεζα.
Για την επιστροφή των προιόντων, σε περίπτωση που αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων, η χρέωση των εξόδων αποστολής βαρύνει αποκλειστικά εσάς
